Pro mnoho e-shopů je redesign krok, který se dlouho odkládá. Ale když se udělá správně, přináší reálný růst.
Odkládat redesign se může prodražit
Když e-shop prodává, není snadné rozhodnout se pro změnu. Často převládne obava, že redesign zmate zákazníky nebo sníží výkon. Jenže značka se vyvíjí, zákazníci mají jiná očekávání a technologie jdou dopředu.
V určitém bodě už nestačí jen přidávat rozpočet do kampaní. Aby e-shop rostl, musí odpovídat tomu, co dnes zákazník čeká.
Gelavis: spolupráce, která staví na výsledcích
S Gelavisem spolupracujeme od roku 2018. Postupně jsme vybudovali e‑shop, který stabilně prodával a měl konverzní poměr kolem 5 %. Fungoval bez problémů a dlouhodobě rostl.
Začátkem roku 2025 ale značka prošla kompletním rebrandingem. Nový vizuál, nová komunikace a nová úroveň kvality. Web s tím přestal ladit. Potřeboval změnu. A tím přišel čas na redesign, který musel navázat na dosavadní úspěchy.
Měnit fungující e-shop? Riziko, které jsme nepodcenili
Když něco dobře prodává, nechcete to pokazit. Nový design může návštěvníky zmást. Uživatelská zkušenost se může zhoršit. Konverze mohou spadnout.
Proto jsme přistoupili k redesignu s velkou opatrností. Moc dobře jsme věděli, co je ve hře. Klient investoval nemalé peníze do rebrandingu a ještě ho čekala změna webu. Nepovedený redesign by mohl znamenat absolutní kolaps projektu.
Zachovat to, co funguje. Zlepšit to, co brzdí.
Udělali jsme důkladnou analýzu stávajícího webu. Identifikovali jsme silná místa, která přispívala k výkonu, a ty jsme zachovali. Nepřepisovali jsme něco jen proto, že „to neodpovídá nové grafice“.
Naopak jsme díky datům viděli slabá místa a na ty jsme se zaměřili. Nový design jsme stavěli tak, aby odpovídal značce i reálnému chování zákazníků.
Nový design vznikl s ohledem na značku i výkon
Finální návrh jsme připravili ve Figmě, procházeli jej s klientem a testovali na reálných uživatelích. Každý prvek měl svůj důvod.
Hlavní prioritou byla jednoduchost, rychlost načítání a silnější první dojem.
Výsledkem je moderní, přehledný e-shop, který reprezentuje rebrandovanou značku Gelavis a zároveň nijak nekomplikuje nákupní cestu.
Výsledek: o 20 % vyšší tržby
Po spuštění nového webu jsme pečlivě sledovali data. A místo poklesu přišlo příjemné překvapení – tržby vzrostly o 20 %.
Přechod byl plynulý, bez výkyvů nebo stížností. Zákazníci nový web přijali přirozeně.
Gelavis má dnes e-shop, který odpovídá jejich značce, hodnotám i výkonovým cílům.
Shrnutí
Redesign může být rizikem, ale i příležitostí. Pokud je postavený na reálných datech a zkušenostech, přináší výsledky, které dřív nebo později stejně budou potřeba.
V tomto případě nešlo o opravu. Šlo o posun kupředu. S jasným plánem, konkrétním cílem a měřitelným výsledkem.